Start | Skribenter | Boktips | Kontakt

Arkiv: Studiebesök

Studiebesök - Agria

2009-05-13

Agria försäkringar arbetade i ett traditionellt kontor med egna rum. Efterhand ökade svårigheter att samarbeta och snabbt få tag på rätt kompetens inom organisationen. Har någon sett veterinärerna? Något måste göras.

arbetsplats-agriaMöte med Agria, här har alla ett husdjur

Så medarbetarna fick i uppdrag att betrakta sin verksamhet utifrån ett renodlat perspektiv av kund och affärsnytta. De analyserade hinder för utveckling och framgång och bestämde sig för vad de borde prioritera på den nya arbetsplatsen.

Egna platser föll bort tidigt. Ofta var bara 60 % av medarbetarna på plats samtidigt och dyra ytor med tomma bord var svårt att se som en framgångsfaktor. Istället skapades platser för mindre arbetsgrupper om ungefär tolv personer som disponerade cirka åtta platser.

Ytan som sparades användes istället till gemensamma behov som bibliotek, reflektionsrum, torg för stora möten och en dansbana! Ännu har ingen stått utan plats, det finns fortfarande många fler stolar än medarbetare i sammanträdesrum och på mötestorg.

Medarbetarna grupperar om sig efter behov. Varje dag lämnar de arbetet med rent skrivbord. Stödfunktioner som HR och ekonomi sitter mitt i verksamheten, med ömsesidig delaktighet som följd. Vd väljer sammanhang utifrån dagens uppgift, och ökar på detta sätt sammanhållningen och tryggheten.

En dagsslända det där med delade platser, säger någon. Agria tog språnget 1999. Det är nu 10 år sedan. Verksamheten är fortsatt framgångsrik, med fler kvalitetsutmärkelser och toppnoteringar i medarbetarenkäter. Och arbetet med att göra arbetsplatsen till ett ännu bättre verktyg för verksamheten fortsätter hela tiden.Tillsammans.

TNB

Studiebesök - Riksutställningar

2009-04-08

Riksdagen beslöt 2005 att lägga ned ett regemente på Gotland. För att ersätta förlorade arbetstillfällen beslöt man även att bland annat utlokalisera Riksutställningar, en organisation på ca 60 personer i Stockholm.

Död och pina, förlorad kompetens, kostsamma transporter på båt, långt från kunderna! Eller? Kanske en möjlighet att efter 40 år betrakta världen förutsättningslöst hitta nya angreppssätt, göra ett bättre jobb på ett nytt sätt?

arbetsplats-riksutstallningarKunskapsorganisationens arbetsplats gestaltat som bibliotek

Så här formulerade Riksutställningar utmaningen i ett policydokument:

”Vår mission är att i aktuella, idéskapande och utmanande utställningar ge människor möjlighet att söka kunskap för att förstå och agera i sin samtid men också inspirera och stödja fler att själva använda utställningen som uttrycksform.

Med vår nya lokalisering till Gotland får Riksutställningar en mindre central placering i landet men en attraktiv placering i ett internationellt perspektiv. Här har vi chansen att skapa en arbetsplats som i sig blir ett kraftfullt verktyg i vårt arbete med förnyelse, mobilitet och kreativa processer.

Resan till den nya arbetsplatsen innebär en chans för oss att släppa taget om gamla vanor, arbetssätt och rutiner och på allvar pröva vad vi vill behålla, förstärka, lämna eller tillföra vår verksamhet.  Vi ska ta tillvara beprövad erfarenhet men också upptäcka nya sätt att göra det annorlunda.”

Vad handlar detta om? Jo om en organisation i rörelse. Från produktion av varor till att leverera tjänster, från en nationell till en global arena, från hårdvara till mjukvara. Som för att lyckas med detta omprövar sin syn på varför, när, hur och var arbetet utförs och som utnyttjar en ny mobil teknik för att lyckas. Häftigt!

Huset ritades av Johan Celsing efter en inbjuden tävling i samarbete med bland annat Anna von Scheven och nominerades till Kasper Salin-priset.

/ TNB

Studiebesök - Försäkringskassan IT

2009-03-25

I går avhölls den årliga konferensen ”Den goda arbetsplatsen”. Där presenterades bland annat ombyggnaden av Försäkringskassan IT i Sundsvall. Norrporten är fastighetsägare, FFNS arkitekt och Workspace deltog i utveckling av arbetssätt och arbetsplats från första utredning till utvärdering av färdigt projekt.

fkit1fkit-2.

Försäkringskassan IT har till uppgift att utveckla, underhålla och upprätthålla den dagliga driften av alla IT-stöd inom myndigheten. Användare av alla dessa system är  handläggare, vårdgivare, arbetsgivare och inte minst vi medborgare som sköter våra ärenden via självbetjäning på internet. Alla med sina behov. Till detta kommer ständigt nya krav på utveckling och nya reformer som behöver IT-stöd. Och så ska man ta ansvar för en sak till, en uppgift med en viss dramatik: Att årligen hantera utbetalningar för 450 miljarder kronor.

Utmaningen i Sundsvall var att lyfta ett opraktiskt, ineffektivt och ovanligt svårnavigerat hus till en modern arbetsplats och attraktiv fastighet. I förstudien identifierades många utmaningar. Organisationen själv vittnade om en splittrad kultur med med svårigheter att samverka, osynliga chefer och oöverskådlig information. Men samtidigt hade man en stark vilja att ta tag i svårigheterna och utvecklas. Till ETT Försäkringskassan IT.

Sällan har väl analys av verksamhetens behov ställt så tydliga krav på byggnad och arbetsplats: Här måste rivas för att få luft och ljus, för att citera Strindberg. Så cellkontoren togs bort till förmån för öppna flexibla arbetsplatser. Plötsligt fanns plats för projektytor, samtalsrum och informella mötesplatser.

Men den viktigaste åtgärden var ändå att skapa en gemensam gata i entrévåningen. Den är inte bara ett stråk utan en plats som samlar postfack, konferensrum, internservicedisk för kunderna, trevliga mötesplatser, husets godaste kaffe, ja kort sagt ett ställe där all möts. I en arkitektur som mycket tydligt beskriver något mycket mer urbant än vad som är brukligt i en statlig förvaltningsbyggnad.

Så kan ett rum och en medveten getstaltning bidra till orienterbarhet genom att hjälpa besökarna att navigera mellan de tre trapphusen. Ge överblick och organisationsförståelse genom att ge alla skäl att mötas. Stödja samhörighet och kommunikation. Kanske öka tempot en smula utan att skapa stress. Säkert förskjuta identiteten hos medarbetarna mot en känsla av att vara en del av en modern organisation i framkant.

Ett gäng med stolthet, effektivitet och utvecklingsförmåga. Och det lär ju behövas i ett samhälle i ständig förändring.

/ TNB

Studiebesök - SDC i Sundsvall

2009-03-19

På ett år skapade skogsnäringens IT-företag, SDC, en öppen arbetsplats som ett effektivt verktyg för att bidra till att uppnå visionen. Arbetsplatsen ska stödja utveckling av kunskapsutbyte och flexibilitet i en öppen och inspirerande miljö. Utmaningen har både handlat om att finna rätt lösning ihop med FFNS arkitekter och att lotsa organisationen in i en ny överenskommelse om öppnare och effektivare arbetsformer.

03-10_sdc_004Fastighetsägare är Norrporten. De är speciella på det sättet att de utvecklar sina fastigheter i dialog med hyresgästerna, dvs kunderna. Inte så konstigt kan tyckas, men fortfarande ovanligt i fastighetsbranschen.

Så samlade man en konsultgrupp av arkitekter, processledare och tekniker för att tillsammans med SDC undersöka företagets behov och finna den bästa långsiktiga lösningen. Både för verksamheten och byggnaden

Läs mer här och här. Och boka ett besök på plats!

TNB

Studiebesök: ICAs huvudkontor 2005

2009-02-22

Det var dags att omlokalisera huvudkontoret. Detaljhandeln var utsatt för ett allt större konkurrenstryck från nya aktörer samtidigt som konsumenternas köpmönster förändrades.

Målsättningen med flytten var klar; utvecklad kommunikation, kunskapsdelning och lärande. En effektivare och flexiblare arbetsplats. Ovanpå en ICA Maxibutik skulle det nya huvudkontoret ligga.

icaVarumärket och arbetsplatsens tillhörighet kunde inte gjorts synligare. Thomas Eriksson Arkitekter erhöll uppdraget. Att ordna de gemensamma funktionerna och skapa bra arbetsmiljö var en stor utmaning, som ändå på ett sedvanligt sätt kunde lösas med erfarenhet och etablerade metoder.

Men det krävdes också något mer. Flytten var ju även ett uppbrott från gamla föreställningar om ICA:s uppdrag, till en plats för ständigt nya utmaningar. Från parti- till detaljhandel. Hur skulle detta gestaltas? ICA:s ledord var en vägledning: Personligt. Enkelt. Inspirerande. Tryggt. Modernt.

Tidplanen var pressad. De allra första skisserna togs fram i all hast. Hellre ja till en ny idé än ett nej. Det är lätt att fantisera om den kreativa processen: Vad har vi för element? Det ska andas detaljhandel! Kan vi använda ICA:s logotyp som form i receptionsdisken röd och stram, streckkoden som dekorelement? Javisst!

En stor informationsvägg som möter alla besökare med aktuella för- säljningssiffror, kampanjer och reklamfilmer. Självklart! Jättestora mjölkpaket som hus att gå in och äta några stycken i? Bra! Transparenta väggar av stap-lade flaskbackar? Utmärkt! Frukttrappan, en gradäng med jättestora frukter i plast som sittmöbler? Självklart! Inspirerande och personligt.

Enkelt och modernt. Kan det vara konstgräs och solstolar i entrén? Jäpp! Jättejättestora glödlampor i ljusgården som armaturer, som om Uppfinnar-Jocke får 20 idéer samtidigt? Varför inte? Så står där till slut en färdig arbetsplats för runt 600 personer.

Alla metaforer som stått till buds har utnyttjats. Det känns tydligt att spontana infall har bejakats, vilket förmedlar en sorts glädje och snabbhet! Uttrycket är djupt meningsfullt för medarbetare och besökare. En överenskommelse är uppnådd. ICA:s varumärke är sig likt, men frågan är om ICA:s brand är detsamma? Törs man numera verkligen på allvar tänka på ICA som humoristiskt, först reklamfilmerna, sedan ett helt hus?

Men hur är det egentligen med ledordet Tryggt, känns det så? Vad upplever medarbetarna på den nya arbetsplatsen? Trygg i det att man kan vara sig själv, trygg i att man har ett uppdrag och tillsammans ska erövra framtiden. Men knappast trygg i meningen att saker och ting någonsin mer kommer att vara som de brukar. Kan det rent av vara så att ibland går arkitekten före och organisationen kommer efter? Arkitektur som utopi?

TNB

Södertälje Stadshus - tillgänglig mötesplats

2009-01-29

Södertälje Stadshus presenterades nyligen av BSK Arkitekter på ett frukostmöte som anordnades av Arcona Office. Ett på många sätt mycket intressant projekt: Huset förenar en stadsscen, den politiska arenan och den kommunala förvaltningen i en ovanligt dynamisk helhet.

arbetsplats-sodertalje

En samlande ljusgård för gemensam överblick

I receptionen kan Du både lämna ett vattenprov och köpa teaterbiljetter. Och ambitionen är att vara världens mest tillgängliga hus, så detta gäller alla. Oavsett funktionsnedsättning, läsförmåga eller språkkunskaper i svenska.

För medarbetarna är huset en spännade utmaning: De som tidigare hade sin plats i slitna hus, med cellkontor i långa korridorer, har nu en modern arbetsplats i ett öppet sammanhang. Olika förvaltningar som tidigare inte alltid samarbetade har möjlighet att möta den enskilde medborgaren med ett helhetsåtagande.

Och om huset är välkomnande ska även var och en som arbetar i huset representera det goda värdsskapet, och det och effektivare arbetssätt har man även haft särskilda föreläsningar kring. I förändringsarbetet deltog Workspace och Vital Information.

Pressrelase och presentation från BSK Arkitekter kan Du ladda ned här:

Pressrelease

Projektbeskrivning