Start | Skribenter | Boktips | Kontakt

Arkiv: oktober 2009

För vems skull?

2009-10-29

Nyheter om nya hus duggar tätt i Stockholm. Efter att vi med en viss häpnad noterat höjden på den byggnad intill Stadshuset som klämmigt marknadsförs under namnet “Stockholm Waterfront”, grattis förresten till Er som hann först att lägga beslag på detta namn som ju finns i varje stad med vattenkontakt, förstår vi att ny högre generell byggnadshöjd i centralstationsområdet ska etableras. I dagarna kan vi även i en artikel i DN läsa om ett höghus i Hjorthagen på 170 meter. Det finns förstås anledning att granska utvecklingen.

arbetsplats-buckingham-palaceAlla höghus moder

Ett sätt att bearbeta sorgen av 50- och 60- talets utradering av många stadskärnor var att skoja om de kommunalpolitiker, som tillsammans med lokala byggmästare och arkitekter, suttit på Stadshotellet, ritat på servetter och grötmyndigt beskrivit Framtiden och det Moderna Samhället. Höghus som trumpetstötar och sånt där. Det komiska låg förstås i att det fanns ett så uppenbart interfokus bakom de halvdana formuleringarna. Att det handlade om patetiska försök att vinna omvärldens respekt och aktning med hjälp av käcka etiketter och betong.

Allra larvigast var, och är, förstås motivet “vi vill sätta vår kommun på kartan”. Därför är det rent av en smula obehagligt att läsa att Kristina Alvendal just använder det motivet för huset i Hjorthagen. Obehagligt att ens behöva fantasisera om att vår stadsplanering drivs av de mediokra politikernas, och kanske även de begåvade arkitekternas, behov av narcissistisk bekräftelse.

Så: Kanske är de höga hus som föreslås precis det Stockholm behöver. Stockholm i termer av yrkesverksamma medelålders, näringsliv, barn, skattebetalare, gamla, turister, ja alla de intressenter som ska leva i staden när huset är klart, byggarna tagit sitt och ägarna jobbar på med lönsam uthyrning. Problemet är ju att vi inte kan vara säkra förrän frågan är någorlunda vettigt belyst.

Så undrar jag. Vilka är intressenterna, vilka är deras bevekelsegrunder, vilka behov har de medborgare som inte så lätt gör sig hörda? Förklara: För vems skull?

/ TNB

1+1=3

2009-10-27

Ibland är arbetet med att skapa en ny arbetsplats mer komplext men också intressantare än annars. Som när två eller flera organisationer ska slås ihop. Uppgiften skiljer sig inte i grunden antingen det gäller en fusion eller ett enskilt företag. Det handlar som vanligt om att skapa en samordnad beskrivning av hur framtida uppdrag, kultur och rutiner samt utformningen av arbetsplatsen hänger ihop. Ändå skapar fusionen ett särskilt behov av precision och fördjupning.

arbetsplats-fusion2Tillsammans blir vi oemotståndliga!

Omständigheterna avgör svårighetsgraden. Handlar det om skillnader vad gäller  exempelvis affärsmål, storlek, organisation och ledningsstilar är utmaningen stora. Är utgångspunkten för sammanslagningen ojämlika, exempelvis när en aktör köpt den andre och dessutom motiverar affären med rationaliseringsvinster i form av personalneddragningar, är riskerna för turbulens närmast oundvikliga.

Å andra sidan innebär sammanförandet av två organisationer också möjligheter utöver rent affärsmässiga vinster. Att nyfiket jämföra arbetssätt, hitta fördelar hos varandras strategier och enas kring en gemensam väg framåt är mycket berikande. Men det förutsätter förstås ett öppet samtal.

Formerna för detta kan vara att de två bolagen separat beskriver sin egen nuvarande och framtida verklighet, men också vilka likheter och skillnader som man uppfattar i förhållande till den andra och vad man ser som styrkor och svagheter i detta.

Utfallet sammanställs och presenteras i en gemensam övning där olikheternas fördelar tas till vara i ett gemensamma strategiskt program, men där även riskerna lyfts fram och hanteras i en handlingsplan för genomförandet, såväl när det gäller organisatorisation, arbetssätt,  kultur som arbetsplats.

Dialogen omfattar självklart organisationens ledning, men underlaget kan med fördel även hämtas från enkäter eller intervjuer med medarbetarna i respektive organisation. På så sätt blir de involverade och har beredskap för den fortsatta processen.

Så formas en gemensam uppriktig berättelse där svårigheterna benämns och möjligheterna undersöks. Denna berättelse ska leva vidare och utvecklas under hela projektet och styra utveckling av arbetssätt, arbetsplats med kloka prioriteringar, effektiva tekniska lösningar, varumärkesbyggande och gestaltning.

/ TNB

Som i Singapore

2009-10-24

Det är svårt att hitta svenska, riktigt bra och nyskapande exempel på de där arbetsplatserna som många kallar kontor. På nätet finns mer att hämta. Inte minst på sajten De Zeen.

leo-burnett-singapore

I all anspråkslöshet

Gå in här och kolla till exempel kontoret i Singapore för reklambyrå Leo Burnett, som har en teckning av företagets grundare projicerad på väggar och golv, i full färd med att svinga sin blyertspenna.

/ TNB

Resa mot osäker framtid

2009-10-19

Nkosi bor i en township, eller kåkstad, i Kapstaden. Han berättar att om man frågar hans grannar vad de önskar mest av allt så är det att komma därifrån. Det blev man lovad av ANC, drägliga bostäder till alla, det blev bilden av förändring, av framgång för Republiken Sydafrika. Fast så har det inte blivit, inte än, de rika har blivit rikare, också delar av den vita arbetarklassen. De svarta har blivit fattigare. Besvikelse, frustration, ilska.

arbetsplats-empowerment

Nkosi med flickvän som säljer munkar och annan hämtmat

Nkosi menar att det är farligt att sätta upp mål som inte kan infrias, att tro att det finns gåvor att dela ut, och ännu farligare att förespegla folket att detta kan ske som av ett under, utan hårt arbete, vilket bara resulterar i passiv väntan. Empowerment är hans recept och parollen för partiet Congress of the People som han är medlem i.

De avstår från visionen om den strålande framtiden, undviker osäkra löften. Vi måste formulera oss annorlunda, säger Nkosi, vi måste skapa förståelse för att vägen är målet, att det är det vardagliga slitet som gör skillnaden, och kanske också i sig skapar ett meningsfullt liv. Och att partiets och ledarskapets uppgift är att erövra folkets förtroende för att de tillsammans i små steg kan skapa framgång.

Med konsekvens och uthållighet. Trots att framtidsbilden är osäker, trots att vi är så otåliga.

/ TNB

Studieresa

2009-10-05

Är det semester eller jobb? Repliken kommer ofta när resor kommer på tal. För somliga är frågan rimlig och svaret enkelt. Antingen jobbar man eller också är man ledig. Arbetsliv och privatliv helt åtskilda. Livet tydligt delad i den tid jag disponerar efter eget gottfinnande och den som min arbetsköpare äger. Om jag nu är anställd.

arbetsplats-pa-spaning

På spaning

Men så finns det andra som har svårt att svara, exempelvis många egna företagare. Där tillvaron inte är delad, där allt handlar om att leva sitt liva så gott det går tjugfyra timmar om dygnet. Ett liv som innehåller ett antal uppdrag, att vara tillgänglig för sig själv, sina närmaste och den uppgift man har förelagt sig för att bidra till det gemensamma.

Då blir ord som semester en smula meningslösa. Så klart kan, och möjligtvis bör, man välja fokus, vara helt närvarande i det sammanhang man valt. Men ändå, i flera veckor, förtränga delar av sitt liv, privatliv, eller arbetsliv, det är ju inte möjligt.

Så kan svaret bli: Varken eller, detta är en studieresa. Som de jag tar på tunnelbanan varje morgon, eller då jag arbetar med kunder på deras arbetsplatser, faktiskt när jag går på krogen också, egentligen jämt. Fast resan är lite längre denna gång. Några veckor med ögonen på skaft, lyssna, samtala, känna dofter. Notera, diskutera. Och sedan efteråt analysera och distribuera. Och sedan reflektera, tillsammans med andra studieresenärer. Erfarenheter i ett kretslopp.

Färden går denna gång till Kapstaden. Rapporter om ungefär tre veckor.

/ TNB

Paketering eller innehåll?

2009-10-03

I DN 091003, länk, skriver Thomas Östros m.fl. om en effektivare myndighetsstruktur. Syftet är att spara miljardbelopp. Som vanligt, i arvet efter industrisamhället, ser man tjänste- och kunskapsorganisationer som maskiner. Som man kan skruva och vrida på för att gå lite snabbare, höja varvtalet, trimma. Mycket väsen, liten skillnad.

arbetetsplats-maskin

Organisationen som vuxen-Mecano

I boken organisationsmetaforer, se länk, förslås andra infallsvinklar som kompletterar bilden. Exempelvis organisationen som kultur, politiska arena, organism och hjärna. Varje sätt att se på organisationen skapar ny förståelse.

I artikeln föreslås att man: 1. Ska slå ihop myndigheter och lägga ned dem vars arbetsuppgifter kan övertas av andra. 2. Skapa incitament för att utnyttja statens lokaler bättre och öka samordningen av myndigheternas inköp. 3. Ta del av ny teknik och utreda om även svenska myndigheter kan börja använda fri programvara.

Jaha? Så pass… Wow?

Ja det är genant enkelt att göra en lista med handlingar som frigör ännu mer resurser, ökar verkningsgraden och generar energi i sig själva. I grunden handlar det om förståelsen att dagens arbetsliv inte bara handlar om expertkunskap utan om att utveckla ledar- och medarbetarskap och att detta behöver helt nya arenor. Organisationen som hjärna, närmast.

Exempelvis:

1. Säkerställ ett konsekvent mål- och värderingsstyrt ledarskap. Många offentliga institutioner dras med förskräckande konsekvenser av att ständigt byta av chefer, ja inte ledare, som likt nomader vandrar omkring i offentligheten, och tillfälligt slår upp sitt tält, än här än där. Olika kompetenser och förhållningssätt avlöser varandra, ökad förvirring, tilltagande anarki, minskad utvecklingsförmåga i förändring.

2. Frigör 12 arbetsdagar per år och medarbetare. Genom att aldrig leta efter ett dokument, aldrig hantera onödiga mail, aldrig sitta av möten som är onödiga, utdragna och med fel deltatagare, så har många konkurrensutsatta verksamheter bestämt sig för att enkelt spara 4 minuter per timme, ger 12 dagar. Handlar om gemensamma överenskommelser, en smula disciplin och drivs av medarbetarnas lättnad över minskad stress och tillfredsställelse över tid för utveckling.

3. Utveckla arbetsplatser med mindre area men med mer nytta. Ersätt den improduktiva parkeringsplatsen för tomma skrivbord, sällan är det mer än 60% av arbetsborden som används, med arenor som verkligen stöder det individuella och gemensamma arbetet. Allt fler organisationer inom bland annat bank, försäkring, kommunal förvaltning, släppet taget om bilden av kontoret som fabrik, och skapar platser med variation, funktion och motivation, där var och en kan finna den plats som för tillfället stöder uppgiften.

Så handlar det om innehåll istället för paketering. Om verklighet istället för politisk retorik. Enkla och beprövade metoder. Börja i partikanslierna så sprider sig insikten till den offentliga förvaltningen. En stimulerande process. Riktigt kul faktiskt. Lycka till!

/ TNB