Regler, etik, attityd, rutiner, kultur, vanor, synsätt, värderingar, policys, sedvänjor, förhållningssätt, moral. Vi har många olika ord för att beskriva ramar för mänskliga beteenden. Men osäkerheten är stor vad de egentligen innebär. På vilket sätt kan moral hjälpa mig att handskas med knepiga situationer på jobbet?
När det gäller organisationsutveckling kan tre begrepp gott räcka. Regler, rutiner och värderingar. Regler - det är saker som vi faktiskt måste göra, eller inte får göra, oavsett. Rutiner - det är effektiva sätt att göra samma saker, sätt som har visat sig fungera, åtminstone hittills. Båda begreppen är bra att ha, så länge det mesta blir vi det gamla. Värre är det i nya och oförutsedda situationer, och sådana är det ju gott om i dagens arbetsliv.
Och så har vi värderingar.
Det finns en egendomlig osäkerhet kring ordet värderingar. En del talar om begreppet som om det betydde att vara en Fin Människa. Istället handlar det ju om att skapa gemensamma överenskommelser om vilka beteenden som skapar framgång. Att sedan samla dem i ett fåtal begrepp. Aldrig mer än fem. Överblick, handlingskraft, respekt, ordning och utbyte. Exempelvis. Varje organisation hittar sina egna framgångsfaktorer. Skapar medvetet sin egen kultur.
Finessen med att styra genom värderingar är alltså att de går att tillämpa i oväntade situationer, medan rutiner och regler faktiskt ofta är hindrande eller åtminstone oanvändbara för en organisation i utveckling.
För att fungera måste de förstås användas. Alltid. Vid rekrytering, utvecklings- och lönesamtal, i det vardagliga samspelet på arbetsplatsen. Värderingsstyrning är hardcore. ”Du brast i Respekt Olle, Du bröt mot en våra Värderingar!” En sådan situation är inte att leka med. Kan Olle jobba kvar?
Sannolikt, eftersom det var första gången, och värderingen Handlingskraft bland annat är en överenskommelse om att vi aldrig lär oss mer än av våra misstag. En chans till ett lärande samtal. Det vill säga Utbyte. Som ger gemensam Överblick. Om vi lägger upp arbetet på ett annat sätt, och skapar en annan Ordning, rent av skapar en rutin, kan framtida misstag kanske undvikas.
Allt hänger ihop, det är mycket intressant och användbart! Läs gärna mer om samordnad utveckling av arbetssätt och arbetsplats i boken Rum för framgång. Beställ direkt från förlaget: Bookhouse Publishing www.bookhouse.se
/ TNB
[...] är helt oanvändbara vid oväntade situationer har vi tidigare hävdat på dessa sidor, exemplevis här. Liksom att detta är argumentet för värderingsstyrda organisationer som bygger på att [...]
[...] denna plats har värdet av värderingsstyrning lyfts fram, exempelvis här . Frågan är om det med dessa utgångspunkter kan vara farligt med alltför starka och gemensamma [...]